Lärare inom Customer Success Management

Lärare inom Customer Success Management

Arbetsgivare: TeknikAkademin Norden AB Omfattning: Deltid / konsultuppdrag Plats: På plats och distans över hela landet. Sök oavsett var du bor. Tillträde: Enligt överenskommelse

Om rollen

TeknikAkademin Norden AB söker en lärare inom Customer Success Management. Rollen innebär att undervisa och vägleda studerande inom kundrelationer, affärsutveckling och kundupplevelse med fokus på hur företag skapar långsiktigt kundvärde.

Undervisningen kombinerar teori och praktiska moment där du bidrar med verklighetsnära exempel och aktuell branschkunskap.

Dina arbetsuppgifter

• Undervisa inom Customer Success, kundlivscykel och affärsmodeller

• Introducera strategier för kundlojalitet, retention och tillväxt

• Undervisa inom kundupplevelse, beteende och kommunikation

• Arbeta med case, projekt och verklighetsbaserade exempel

• Stötta studerande i analys av kunddata och affärsinsikter

Vi söker dig som

• Är yrkesverksam inom Customer Success, affärsutveckling eller närliggande område

• Har flera års erfarenhet av att arbeta med kundrelationer och affärsprocesser

• Har god förståelse för digitala affärsmodeller och kundresor

• Är van att arbeta med kunddata, analys och uppföljning

• Har god pedagogisk förmåga och kan förmedla kunskap på ett tydligt sätt

• Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Vi erbjuder

• Hög ersättning

• Möjlighet till hybridarbete (distans och platsundervisning)

• En meningsfull roll där du gör verklig skillnad

• En trygg roll i ett växande och framtidsinriktat utbildningsföretag

Kontakt

malcolm.mustafa@teknikakademin.se